2 a: Tietosuojakysymykset

• Millaisia seikkoja sosiaalisia verkkotyökaluja työyhteisöissä käyttävien henkilöiden pitäisi ottaa huomioon tietosuojan näkökulmasta
• Mitä ovat avoimuuden ja läpinäkyvyyden edut 
• Milloin henkilökohtaisten tietojen jakamisesta olisi hyötyä työyhteisön kannalta
• Millaista vahinkoa voi syntyä ellei henkilökohtaisten tietojen suojaamisesta huolehdita

Henkilöiden, jotka käyttävät sosiaalisia verkkotyökaluja työyhteisössä, tulisi tietosuojan näkökulmasta ottaa huomioon ainakin seuraavat seikat:

-Tietosuojan mukaiset ohjeet henkilötietojen käsittelyyn

-Tietosuojasäännökset

-Sovitut sosiaalisen median säännöt

Avoimuuden ja läpinäkyvyyden etuja ovat esimerkiksi:

-Yrityksestä saa avoimen ja rehellisen kuvan

-Yritys on helppo löytää ja tavoittaa enemmän kuluttajia

-Kuluttaja voi siis löytää helpommin tietoa yrityksestä

Henkilökohtaisten tietojen jakamisesta voisi olla hyötyä esimerkiksi:

-Esimerkiksi henkilöstön esitteleminen mahdollisille asiakkaille tai yhteistyökumppaneille

-Kokemusten jakaminen jolloin kuluttaja voi samaistua

-Jotkut kertovat avoimesti elämästään somessa, ja saavuttavat siten suuren seuraajajoukon ja voivat tienata tällä todella hyvin. Yrittäjä voi tehdä tälläisten henkilöiden kanssa yhteistyötä.

Jos henkilökohtaisten tietojen suojaamisesta ei huolehdi, voi vahinkoina olla esimerkiksi:

-Henkilötietojen leviäminen, vaikkapa asiakkaan tietojen leviäminen olisi katastrofi. Myös työntekijän henkilökohtaisten tietojen leviäminen olisi väärin.

-Yrityksen salaiset tiedot voivat levitä.

-Joku, jonka ei pitäisi voi päästä käsiksi yrityksen tietoihin.

-Vahingot voivat olla myös taloudellisia.

-Yrityksen käyttöjärjestelmät voivat mennä sekaisin tai tiedot kadota, mikä voi olla kohtalokasta ja aiheuttaa suuret vahingot. Myös käyttäjätilejä voidaan kaapata.

Vastasin kahteen keskusteluun Moodlessa, ensimmäisessä oli aiheena se, että kuvan kautta voi vahingossa joutua someen tietoja. Esimerkiksi työpaikalla otettu kuva joka laitetaan someen, voi vahingossa sisältää vaikkapa kulkukortin taustalla.

Mietimme, että työntekijöille pitäisi perehdyttää pelisäännöt somen käyttöön.

Toisessa keskustelussa oli aiheena sijainnin jakaminen Somen kautta. Esimerkiksi työmatkoilla voi olla pelottava ajatus, että joku tietää tismalleen missä olet.

Keskustelimme siitä, että sijainnin jakamisen vaaroista tulisi tiedottaa ja että sovellukset eivät saisi ainakaan ilman käyttäjän hyväksyntää jakaa sijaintia.